Política de Reembolso

Gracias por comprar en Cool Popup.

Si por alguna razón no está completamente satisfecho con una compra, le invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones.

Los siguientes términos son aplicables a cualquier producto que haya comprado con nosotros.

Interpretación y Definiciones

Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular / plural o en mayúsculas / minúsculas.

A los efectos de esta Política de Devoluciones y Reembolsos:

• Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Cool Popup.
• Compra se refiere a las compras únicas o por suscripción realizadas en el Servicio.
• Órdenes significan una solicitud por parte de Usted para comprar de Nosotros.
• Servicio se refiere al Sitio Web.
• Sitio Web se refiere a Cool Popup, accesible desde https://www.coolpopup.com
• Usted significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Sus Derechos de Cancelación de Pedido

Usted tiene derecho a cancelar su pedido dentro de 3 días sin necesidad de dar ninguna razón para hacerlo.

El plazo para cancelar un pedido es de 3 días a partir de la fecha en la que recibió el servicio o en la que un tercero que usted haya designado, que no sea el transportista, toma posesión del servicio entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de tu decisión por correo electrónico: support[at]coolpopup.com

Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos su solicitud de reembolso. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para el pedido, y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.

Podemos optar por terminar el servicio, tan pronto como recibamos su solicitud de reembolso, incluso si el reembolso puede no completarse en el período de 14 días.

Condiciones para Devoluciones

Para que la compra sea elegible para una devolución, asegúrese de que:

• La compra se realizó en las últimas 72 horas.
• Nosotros nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de reembolso a nuestra sola discreción, si hubo una violación de los términos y condiciones.
• Solo las compras a precio regular realizadas en este sitio web pueden ser reembolsadas.
• Las compras realizadas fuera de este sitio web seguirán su propia política de reembolso, si la hay.
• Esta exclusión puede no aplicarse a usted si no está permitida por la ley aplicable.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Reembolsos, por favor contáctenos.